honto(旧bk1)
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クチコミ:11〜20件(92件)
×クーポンがお買い得だったから何度か利用してました。梱包もちゃんとしてるし少し出荷が遅いけど皆様が言う程悪い会社じゃないのになと思った自分が馬鹿でした。1ヶ月くらい前に予約したのにもかかわらず入荷の遅い北海道などの書店でとっくに発売してるのにまだ出荷されない。多少遅くても気にしないと思ったけどこれはヒドイ。問い合わせしても、返事がない。24時間以内に連絡するって嘘言わないでほしい。サポート対応がヒドイテンプレ内容…最低です。信用を失いました。
×数回利用しているが、だんだん配送が遅くなってきている。24時間発送の本でも注文から4日経っても届かないし…ここで買うのはもう止める。せめて到着予定日を教えてくれれば待とうかなとも思えるがそれすら無いしね
×ホントに在庫はないし出荷も遅い。これではダメだわ、また潰れるのかな・・・。
×7〜２１日の本を注文するとたいていキャンセルになります。なら他のネット書店と同じように注文できない方がいいのに・・・ クーポンとか使えなくなるし
×「2冊注文後、一冊が品切れだと連絡がありました」(14/3/8)の方と同様の状況と思われます。品切れとされたのは1-3日で出荷可能と表示されていたものです。腹立たしいのはもう一冊の方が未発送にも関わらずキャンセルさせてくれないことです。(14/3/8)の方と全く同じ感想です。
×2冊注文後、一冊が品切れだと連絡がありました。その一冊のみをキャンセルして、24時間発送のもう一冊がくるのを待っていたのですが、いつまでたっても発送されません。出荷作業に入っているために、キャンセルもできません。問い合わせしても、返事がこないです。連絡がこないと他で購入することもできません。いったい何時まで、まてばいいのか。本当に最悪です。二度と利用しません。
×クーポンが送られてきたので購入することにしたが、在庫がないからと３週間後にキャンセルのメールが来た。在庫確認にそんなに時間がかかりますか？クーポンの期限が切れるのを待ってキャンセルされたのではと疑いたくなる
△やっぱりつぶれましたね。残念です。
×裏表紙が思い切り破れていました。2004年発売なので多少は仕方ないかと思いますが、こんなに状態が悪い商品だったらジュンク堂のように前もって連絡してくれればいいのに…と感じました。以前ジュンク堂に頼んだ時はきちんとヤケ・破れなどの状態をメールで教えてくれました。ギフト券を使ったのですが、結局もう一冊買いなおそうか迷っています。
×在庫無くカートのみで、催告書まで届きました。なぜでしょうか？残念です。